Buenas Prácticas Ambientales en Turismo de naturaleza
Las prácticas ambientales responsables son las acciones que se dirigen hacia la disminución de los impactos negativos que las actividades humanas tienen en el entorno natural, mediante cambios en las conductas individuales y en la organización de las labores.
Objetivos que se logran al adoptar prácticas sostenibles
en la industria turística
01
Contribuir a la sostenibilidad de la actividad, demostrando respeto por el medio ambiente.
02
Servir como ejemplo y herramienta de aprendizaje tanto para los clientes como para otros profesionales del sector
03
Mejorar la satisfacción del cliente con la experiencia turística, brindándole un disfrute gratificante que lo motive a repetir la actividad en el futuro y a difundirla entre otros.
04
Contribuir a la sostenibilidad de la actividad, demostrando respeto por el medio ambiente:
a) Reducir costos al ajustar el consumo de recursos naturales como materias primas, agua y energía a las necesidades reales, así como minimizar la generación de residuos.
b) Establecer estrategias ambientales comunes en todas las empresas turísticas del área geográfica.
c) Promover la adopción de buenas prácticas ambientales entre sus empleados y clientes, generando un valor agregado para la sociedad en general.
d) Proyectar una imagen positiva y obtener el reconocimiento de los clientes, lo que puede brindar ventajas comerciales y oportunidades en el mercado.
En el caso específico del turismo de
avistamiento de cetáceos
El cumplimiento de las leyes y regulaciones es una condición necesaria pero no suficiente. Los empresarios y profesionales de este sector deben comprometerse y tener la convicción de ejercer y promocionar su actividad de la forma más respetuosa posible hacia estos mamíferos marinos y su entorno. Esto implica considerar, entre otras causas:
1
Conocer y respetar la fauna, su hábitat y el patrimonio cultural
Dado que estos recursos son frágiles, es importante contar con conocimiento sobre la fauna, el entorno y las áreas protegidas, así como mantener un comportamiento que evite su alteración o daño.
2
Familiarizarse y respetar las regulaciones correspondientes
Es necesario obtener las licencias requeridas para realizar la actividad y cumplir con las normativas aplicables, prestando especial atención a las actividades desarrolladas en espacios protegidos.
No basta con conocer las regulaciones, también es fundamental respetarlas y darlas a conocer, incluso el código ético del turismo.
3
Informar, comunicar y promover los servicios y actividades de manera adecuada
La información y la imagen proporcionada al cliente a través de diversos canales de comunicación y material publicitario (folletos, sitios web, redes sociales) son de suma importancia. Es necesario brindar información veraz, sin generar expectativas falsas, utilizando nuevas tecnologías y siguiendo pautas ambientales coherentes en la promoción y publicidad.
4
Proporcionar información directa al cliente
en el lugar de destino
Es necesario ofrecer información adecuada a través de mapas y folletos, disponer de una biblioteca básica y ofrecer rutas.
